AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Stand: 21. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Onlineshops rovexis.shop sowie die über diesen Onlineshop geschlossenen Verträge.
Der Onlineshop wird betrieben von:
CX-lab v/Lene Alice Bate
Verantwortliche Person: Lene Alice Bate
CVR-Nr.: 25163435
P-Nummer: 1012128661
Geschäftsanschrift: Gammel Strandvej 46, a, 2990 Nivå, Dänemark
E-Mail: tjxsix@gmail.com
Diese Bedingungen gelten insbesondere für Bestellungen von Verbrauchern mit Lieferadresse in Österreich.
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über rovexis.shop aufgegeben werden, sowie für die Nutzung unserer Website und der damit verbundenen Dienste.
Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich zugestimmt haben.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
2. BETREIBER UND VERTRAGSPARTNER
Vertragspartner für über rovexis.shop abgeschlossene Käufe ist:
CX-lab v/Lene Alice Bate
Gammel Strandvej 46, a
2990 Nivå
Dänemark
CVR-Nr.: 25163435
E-Mail: tjxsix@gmail.com
rovexis.shop wird technisch über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Vertragspartner für den Kauf der auf unserer Website angebotenen Waren ist jedoch CX-lab v/Lene Alice Bate und nicht Shopify.
3. PRODUKTANGEBOTE UND PRODUKTINFORMATIONEN
Wir bemühen uns, sämtliche Produktbeschreibungen, Abbildungen, Preise, Eigenschaften und sonstigen Informationen auf unserer Website korrekt, verständlich und aktuell darzustellen.
Produktbilder dienen der möglichst realistischen Darstellung der angebotenen Waren. Abhängig von Bildschirm, Gerät und Anzeigeeinstellungen können Farben und Darstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Maßgeblich für den Vertragsinhalt sind die Produktbeschreibung, die Eigenschaften und der Preis, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite und im Checkout angezeigt werden.
Wir nehmen keine nachträglichen Änderungen an wesentlichen Vertragsinformationen einer bereits angenommenen Bestellung vor, sofern dies nicht mit dem Kunden vereinbart wurde oder gesetzlich zulässig beziehungsweise erforderlich ist.
Offensichtliche Schreib-, Darstellungs- oder technische Fehler können korrigiert werden.
4. BESTELLVORGANG UND VERTRAGSSCHLUSS
Die Darstellung von Produkten in unserem Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern ermöglicht es dem Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Vor Abschluss der Bestellung erhältst du die Möglichkeit, die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferinformationen und den Gesamtpreis zu überprüfen und Eingabefehler zu korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Nach Eingang deiner Bestellung senden wir in der Regel eine elektronische Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, kommt der Kaufvertrag zustande, wenn wir deine Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware zur Ausführung der Bestellung versenden.
Sollten wir eine Bestellung nicht annehmen können, informieren wir dich über die von dir angegebenen Kontaktdaten. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht angenommene oder vollständig stornierte Bestellungen werden entsprechend zurückerstattet.
5. KUNDENANGABEN
Du bist dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen.
Hierzu gehören insbesondere:
-
Name;
-
E-Mail-Adresse;
-
Rechnungsadresse;
-
Lieferadresse;
-
gegebenenfalls Telefonnummer;
-
für die Zahlungsabwicklung erforderliche Angaben.
Bitte überprüfe diese Daten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Wenn du nach deiner Bestellung einen Fehler in deinen Angaben bemerkst, kontaktiere uns möglichst schnell unter:
Ob eine nachträgliche Änderung noch möglich ist, hängt vom jeweiligen Bearbeitungsstand der Bestellung ab.
6. PREISE UND ZAHLUNG
Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produktseite und im Checkout angezeigt wird.
Der vollständige für die Bestellung zu zahlende Betrag wird vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Etwaige gesetzlich erforderliche Steuern, Gebühren oder sonstige Preisbestandteile werden entsprechend den im Checkout angezeigten Angaben berücksichtigt.
Für den Standardversand nach Österreich berechnen wir:
Versandkosten: 0,00 €
Somit ist der Standardversand nach Österreich kostenlos.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkouts angezeigt.
Die Zahlung wird entsprechend der vom Kunden ausgewählten Zahlungsmethode über den jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt.
7. VERSAND UND LIEFERUNG
Für Lieferungen nach Österreich gelten folgende Bedingungen:
Bearbeitungszeit: 0 Werktage
Lieferzeit: 3–7 Werktage
Standardversand: Kostenlos
Wir bearbeiten Bestellungen ohne zusätzliche reguläre Bearbeitungszeit entsprechend unserem veröffentlichten Versandverfahren.
Die reguläre Lieferzeit für Bestellungen nach Österreich beträgt 3 bis 7 Werktage.
Sollte es bei einer konkreten Bestellung zu einer außergewöhnlichen Verzögerung kommen, bemühen wir uns, den Kunden entsprechend zu informieren.
Gesetzliche Rechte im Zusammenhang mit verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung bleiben unberührt.
Weitere Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie.
8. GEFAHRÜBERGANG BEI VERBRAUCHERN
Bei Verbrauchern geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware grundsätzlich erst dann auf den Kunden über, wenn der Kunde oder eine von ihm bestimmte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Die bloße Übergabe der Ware durch uns an einen von uns angebotenen oder beauftragten Versanddienstleister führt daher nicht automatisch dazu, dass das Transportrisiko auf den Verbraucher übergeht.
Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
9. FREIWILLIGES 30-TÄGIGES RÜCKGABERECHT
Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir für geeignete Waren ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht an.
Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die letzte Ware der betreffenden Bestellung erhalten hat.
Fällt der letzte Tag der Rückgabefrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
Bei einer gewöhnlichen Rückgabe, beispielsweise aufgrund einer Meinungsänderung, trägt der Kunde die direkten Kosten der Rücksendung.
Wir erheben keine Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühr.
Restocking Fee: 0 %.
Vor einer Rücksendung kontaktiere uns bitte unter:
Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer separaten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
10. KEIN DIREKTER UMTAUSCH
Im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts bieten wir keinen direkten Umtausch von Produkten oder Varianten an.
Wenn du einen anderen Artikel oder eine andere Variante möchtest, kannst du den ursprünglichen Artikel gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Diese Regel betrifft lediglich den freiwilligen Umtausch.
Gesetzliche Rechte bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Waren werden dadurch nicht eingeschränkt.
11. BESCHÄDIGTE, MANGELHAFTE ODER FALSCH GELIEFERTE WAREN
Bitte prüfe die erhaltene Bestellung möglichst zeitnah nach der Lieferung.
Solltest du feststellen, dass eine Ware beschädigt oder mangelhaft ist oder dass ein falscher Artikel geliefert wurde, kontaktiere uns unter:
Bitte gib nach Möglichkeit Folgendes an:
-
Bestellnummer;
-
Beschreibung des Problems;
-
betroffener Artikel;
-
gegebenenfalls geeignete Fotos.
Wir prüfen den jeweiligen Fall und teilen dir anschließend die entsprechende weitere Vorgehensweise mit.
Abhängig von den Umständen und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen kann eine Lösung insbesondere eine Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung, Rückgabe oder Rückerstattung umfassen.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vollständig unberührt.
12. GESETZLICHES 14-TÄGIGES WIDERRUFSRECHT
Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Wenn mehrere Waren im Rahmen einer Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.
Du kannst diese Erklärung an folgende Adresse senden:
E-Mail: tjxsix@gmail.com
oder schriftlich an:
CX-lab v/Lene Alice Bate
Gammel Strandvej 46, a
2990 Nivå
Dänemark
Zur Wahrung der Frist genügt es, dass die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Die Einzelheiten zu Rücksendung, Erstattung und möglichen gesetzlichen Ausnahmen findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
13. RÜCKERSTATTUNGEN
Rückerstattungen aufgrund unseres freiwilligen Rückgaberechts werden nach Eingang und Prüfung der zurückgegebenen Ware bearbeitet.
Wenn eine Rückerstattung genehmigt wurde, wird diese grundsätzlich innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.
Für Rückerstattungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen und Bedingungen.
Banken, Kreditkartenunternehmen oder andere Zahlungsdienstleister können zusätzliche Zeit benötigen, bis eine Erstattung auf dem Konto des Kunden sichtbar ist.
Für eine Rückerstattung berechnen wir keine zusätzliche Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr.
14. VERFÜGBARKEIT
Wir bemühen uns, nur Waren anzubieten, die tatsächlich verfügbar beziehungsweise entsprechend den auf der Produktseite angegebenen Bedingungen lieferbar sind.
In seltenen Fällen kann sich nach Eingang einer Bestellung herausstellen, dass ein Artikel aufgrund einer Bestandsabweichung oder eines technischen Fehlers nicht verfügbar ist.
In diesem Fall informieren wir den Kunden möglichst zeitnah.
Kann die Bestellung nicht ausgeführt werden, werden bereits für die nicht lieferbare Ware erhaltene Zahlungen zurückerstattet.
15. ZULÄSSIGE NUTZUNG DER WEBSITE
Du darfst unsere Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen.
Untersagt sind insbesondere:
-
betrügerische oder rechtswidrige Handlungen;
-
Übermittlung falscher oder irreführender Informationen;
-
Versuche, Sicherheitssysteme zu umgehen;
-
Verbreitung von Schadsoftware;
-
unbefugter Zugriff auf unsere Systeme;
-
Verletzung von Rechten Dritter;
-
missbräuchliche Nutzung unserer Website oder Dienste.
Wir können den Zugang zu bestimmten Funktionen beschränken, wenn dies erforderlich ist, um unsere Website, unsere Kunden oder Dritte vor Missbrauch oder Sicherheitsrisiken zu schützen.
16. GEISTIGES EIGENTUM
Soweit nicht anders angegeben, sind die über rovexis.shop bereitgestellten Texte, Grafiken, Designs, Logos und sonstigen Inhalte durch die jeweils anwendbaren Rechte des geistigen Eigentums geschützt.
Inhalte dürfen ohne erforderliche Zustimmung nicht für kommerzielle Zwecke vervielfältigt, veröffentlicht, verkauft oder anderweitig verwertet werden.
Rechte Dritter an Marken, Produktnamen, Bildern oder sonstigen Inhalten bleiben unberührt.
17. EXTERNE DIENSTE UND LINKS
Unsere Website kann Dienste, Zahlungsanbieter, Funktionen oder Links von Drittanbietern enthalten.
Für externe Websites gelten die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des betreffenden Drittanbieters.
Wir bemühen uns, nur geeignete externe Dienste einzubinden. Wir kontrollieren jedoch nicht sämtliche Inhalte unabhängiger Websites Dritter.
Die Nutzung externer Dienste erfolgt vorbehaltlich der gesetzlichen Verbraucherrechte.
18. SHOPIFY
Unser Onlineshop wird technisch über Shopify bereitgestellt.
Shopify stellt uns die technische E-Commerce-Infrastruktur zur Verfügung.
Der Verkauf der über rovexis.shop angebotenen Waren erfolgt jedoch zwischen dem Kunden und:
CX-lab v/Lene Alice Bate
Shopify ist nicht Verkäufer der von uns angebotenen Waren.
19. DATENSCHUTZ
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
Zur Abwicklung von Bestellungen können personenbezogene Daten insbesondere an Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Shopify und andere für die Vertragserfüllung erforderliche Dienstleister übermittelt werden.
Weitere Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
20. FEHLER UND KORREKTUREN
Trotz sorgfältiger Pflege unserer Website können gelegentlich Schreibfehler, technische Fehler oder unvollständige Angaben auftreten.
Wir behalten uns vor, solche Fehler zu korrigieren.
Bei bereits geschlossenen Verträgen werden gesetzliche Verbraucherrechte und verbindlich vereinbarte Vertragsbedingungen berücksichtigt.
Wir verwenden eine Korrekturmöglichkeit nicht dazu, wesentliche Bedingungen eines bereits abgeschlossenen Vertrags einseitig zum Nachteil des Kunden zu verändern.
21. HAFTUNG
Wir haften nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen soll eine Haftung ausschließen oder beschränken, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach zwingendem Verbraucherrecht unzulässig wäre.
Insbesondere bleiben Ansprüche aufgrund zwingender Produkthaftungs-, Verbraucher-, Gewährleistungs- oder sonstiger zwingender gesetzlicher Vorschriften unberührt.
22. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen ändern, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder geschäftlicher Entwicklungen erforderlich ist.
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war.
Änderungen wirken sich nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Kaufverträge aus, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgesehen ist oder mit dem Kunden ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.
23. ANWENDBARES RECHT
Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen die Vertragsbeziehungen dem Recht des Staates, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich gilt jedoch, dass ihnen durch eine solche Rechtswahl nicht der Schutz zwingender österreichischer Verbraucherschutzvorschriften entzogen wird, der ihnen nach den anwendbaren europäischen Vorschriften zusteht.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben daher unberührt.
24. GERICHTSSTAND
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird ein Verbraucher nicht verpflichtet, ausschließlich vor einem Gericht am Sitz unseres Unternehmens Ansprüche geltend zu machen, soweit ihm nach zwingendem Recht ein anderer Gerichtsstand zusteht.
Gesetzliche Verbrauchergerichtsstände bleiben vollständig unberührt.
25. SALVATORISCHE BESTIMMUNG
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
26. KONTAKT
Bei Fragen zu Bestellungen, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Rückgaben, Lieferungen oder unseren Produkten kannst du uns kontaktieren:
rovexis.shop
Betreiber: CX-lab v/Lene Alice Bate
Verantwortliche Person: Lene Alice Bate
CVR-Nr.: 25163435
P-Nummer: 1012128661
Adresse: Gammel Strandvej 46, a, 2990 Nivå, Dänemark
E-Mail: tjxsix@gmail.com