Kontaktinformationen

KONTAKTINFORMATIONEN

Stand: 21. September 2026

Vielen Dank für deinen Besuch bei rovexis.shop.

Wenn du Fragen zu unseren Produkten, deiner Bestellung, dem Versand, einer Rückgabe oder einer Rückerstattung hast, kannst du uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

1. SHOP- UND UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

Handelsname: rovexis.shop
Unternehmen: CX-lab v/Lene Alice Bate
Verantwortliche Person: Lene Alice Bate
CVR-Nr. / Unternehmensregistrierungsnummer: 25163435
P-Nummer: 1012128661

2. KONTAKTDATEN

E-Mail: tjxsix@gmail.com

Telefon: Derzeit nicht angegeben

3. GESCHÄFTSANSCHRIFT

CX-lab v/Lene Alice Bate
Gammel Strandvej 46A
2990 Nivå
Dänemark

Diese Anschrift ist die physische Geschäftsanschrift des Betreibers von rovexis.shop.

4. UMSATZSTEUER-INFORMATIONEN

USt-IdNr.: Derzeit nicht angegeben

Wir veröffentlichen ausschließlich Unternehmens- und Steuerinformationen, die uns eindeutig vorliegen und für den Onlineshop zutreffend sind.

5. KUNDENSERVICE

Bei Fragen zu Bestellungen oder unseren Produkten kontaktiere uns bitte unter:

E-Mail: tjxsix@gmail.com

Bitte gib bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst deine Bestellnummer an, damit wir deine Anfrage schneller zuordnen können.

Unser Kundenservice unterstützt dich insbesondere bei Fragen zu:

Bestellungen;
Produkten;
Versand und Lieferung;
Lieferstatus;
beschädigten oder mangelhaften Artikeln;
falsch gelieferten Artikeln;
Rückgaben;
Rückerstattungen;
Widerruf.

6. VERSAND NACH ÖSTERREICH

Für reguläre Bestellungen nach Österreich gelten folgende Versandbedingungen:

Bearbeitungszeit: 0 Werktage
Lieferzeit: 3–7 Werktage
Standardversand: Kostenlos

Weitere Einzelheiten findest du in unserer Versandrichtlinie.

7. RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Wir bieten für geeignete Waren ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht.

Die Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem die letzte Ware der betreffenden Bestellung zugestellt wurde.

Bei gewöhnlichen Rückgaben trägt der Kunde die direkten Rücksendekosten.

Restocking Fee: 0 %

Ein direkter Umtausch wird im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts nicht angeboten. Nach erfolgreicher Rückgabe kann eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Gesetzliche Verbraucherrechte, einschließlich des grundsätzlich bestehenden 14-tägigen Widerrufsrechts für Verbraucher in der Europäischen Union, bleiben unberührt.

Für Rückgabeanfragen kontaktiere uns bitte zuerst unter:

tjxsix@gmail.com

Bitte sende Waren nicht ohne vorherige Abstimmung an eine Adresse zurück.

8. BESCHÄDIGTE, MANGELHAFTE ODER FALSCH GELIEFERTE WAREN

Solltest du einen beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikel erhalten, kontaktiere uns bitte unter:

tjxsix@gmail.com

Bitte füge nach Möglichkeit deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und geeignete Fotos bei.

Wir prüfen den jeweiligen Fall und informieren dich anschließend über die weitere Vorgehensweise.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

9. BETREIBER DES ONLINESHOPS

rovexis.shop wird betrieben von: